شستن موها با شامپو و چنگ زدن آن‌ها باعث ایجاد کرک و پیچ خوردگی در موها می‌شود و گاهی باز کردن کرک مو مخصوصا موهای نازک و بلند به حدی سخت و آزاردهنده می‌شود که فرد مجبور می‌شود موهایش را قیچی کند. موهای رنگ شده به دلیل اینکه تحت تاثیر مواد دکلره قرار گرفته‌اند بافتیم و جنسی خشک پیدا می‌کنند و با شست‌و شو بیشتر رطوبت خود را از دست می‌دهند. شرکت‌های آرایشی- بهداشتی برای رفع این مشکل اقدام به تولید نرم‌کننده‌ها کرده اند که پس از شامپوی اصلی استفاده می‌شود؛ به صورت کلی روش استفاده از نرم کننده‌ها ماساژ آن بر روی ساقه‌ی مو است و نباید با ریشه‌ی مو تماس داشته باشند. برند داو (Dove) که در تولید محصولات بهداشتی شناخته شده است برای انواع موها با جنس‌های مختلف شامپو و نرم کننده‌های متنوعی تولید کرده است که می‌توانند در بهبود و ترمیم موها موثر باشند. نرم کننده موی داو رنگ شده‌ی داو با حجم 200 میلی لیتر حاوی کراتین است که علاوه بر باز کردن کرک‌های احتمالی مو باعث نرمی و صاف شدن مو می‌شود و به دلیل دارا بودن مواد مغذی در ترمیم آسیب‌های ناشی از رنگ و دکلره کردن مو موثر است.